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PMNSA Basid, H Tolle, F Ramdani. (2017). 基于地理标记和地理围栏的电子投诉系统模块设计, 《国际互动移动技术期刊》（iJIM）11（3），113-129
摘要
政府主动实施智慧城市理念，是在城市管理方面做出的努力。在城市管理中，公共服务是最重要的方面之一。改善公共服务需要公众发挥作用，因为社会是公共服务的直接使用者。社会在改善公共服务中的一个作用是向政府提供信息或投诉。然而，公众报告此类信息的媒体尚未确定。因此，研究人员认为，公众需要一定的媒体以及一些支持系统，以便他们能够提出与公共服务有关的投诉。支持系统的形式是安装在智能手机上的电子投诉系统，该系统配备地理标记技术，可准确确定投诉地点（位置），并通过地理围栏方法确定投诉属于哪个地区。在本研究中，研究人员解释了基于地理标记和地理围栏的电子投诉系统模块的设计过程。为了找出这些技术的准确性，研究人员进行了多次实验。地理围栏的精确度为 94%，是一种适合应用的技术。此外，与其他地理标记技术相比，使用数字图像 EXIF 的地理标记技术被认为是最适合电子投诉系统的技术。.
关键词
地理围栏；地理标记
