Rifqi Cahya Prasetya (18650107)。2021/2022学年秋季学期。实习地点：PT.Netsindo Sentra Computama。描述：Netsindo服务台是公司的一个部门，负责响应用户提出的所有技术问题。它还提供与公司产品或服务相关的支持信息。每个公司都必须拥有一个团队和一个支持性应用程序来处理问题并提供有关公司产品或服务提供商的指导。

背景：
Helpdesk Netindo 是一款基于网页的应用程序，旨在促进公司与其客户之间就公司发布的产品进行沟通，以及客户与公司发布的产品建立联系。创建该应用程序的原因在于，对于公司而言，帮助台部门的重要性，旨在为公司提供一项评估依据。.

目的
– 可以帮助解决某个问题。.
– 作为一种辅助工具，指导客户了解公司发布的产品。.
– Facilitates communication between the company and the client.

功能
-管理员作为超级用户。注册其他用户，,
此外，还可以访问所有员工帮助台的真菌。.
– 用户/员工可以创建工单，接收工单回复通知
, 关闭已回复的工单，编辑个人资料。.
- 服务台员工有权创建工单、回复工单、接收入站工单通知、领取工单、将工单升级给其他员工、查看和打印报告，以及编辑个人资料。.

产品目录 https://drive.google.com/drive/folders/10zecOuRTLWN4BG6MlZMrGd28YPNXweB3?usp=sharing

链接产品： www.helpdesknetsindo.com